Nog geen twee weken later heeft de nieuwe huisstijl van de NHL een Design Award gekregen. Hierbij is door Koeweiden Postma gebruik gemaakt van elementen uit de nieuwbouw.

Hugo van den Bos (Strategy Director, Koeweiden Postma):

Als je met z’n allen verhuist naar zo’n prachtig nieuw gebouw, dat door zijn lichtwerking, lijnenspel en combinatie van oud en nieuw zo markant is, dan ben je gek als je zo’n gegeven niet uitbuit in de huisstijl. Het nieuwe gebouw van NHL Hogeschool is een ‘landmark’ in Leeuwarden en elke keer als men straks de huisstijl of het logo ziet wordt daarnaar verwezen. Dat is de kracht van de nieuwe huisstijl.

De 70 opleidingen van de NHL kunnen hun eigen combinaties maken uit een divers pallet van lettertypes en kleuren. Eén herkenbare stijl ontstaat doordat ze kunnen kiezen uit enkele basisvormen, die geëxtraheerd zijn uit de lijnen van het nieuwe gebouw. Ook de fotografie is schitterend. Er is gebruik gemaakt van heldere, frisse en actieve foto’s, waarbij de student centraal staat.

Meer informatie over de huisstijl en de Design Award vind je via de volgende links:

inhoudelijke reportage Fontanel

nieuwsbericht NHL

(Bron quote: nieuwsbericht NHL)

Betekenisdragende merknamen die visueel weergegeven worden door logo’s zijn bijvoorbeeld gemakkelijker te onthouden met dan zonder een dergelijke versterking.

Het hele pakket merkelementen vormt samen de merkidentiteit, de bijdrage van alle merkelementen aan de merkbekendheid en het merkimago. De samenhang van de merkidentiteit hangt af van de mate waarin de merkelementen met elkaar overeenstemmen.

Ideaal gezien kiezen marketeers elk element als ondersteuning voor de andere en ze kunnen allemaal gemakkelijk geïntegreerd worden in andere aspecten van het merk en het marketingprogramma. Sommige sterke merken hebben een aantal waardevolle merkelementen die elkaar rechtstreeks versterken. Merknamen die rijke, concrete visuele beelden gebruiken, kunnen vaak krachtige logo’s en symbolen opleveren.

Het wordt steeds lastiger om producten door middel van technologie of functionaliteit te differentiëren. Veel merken zetten daarom het uiterlijk van hun producten in om een goede positie in de markt te krijgen. Product styling is het vormgeven van een in de markt onderscheidende visuele productidentiteit waarin de relatie tussen het product en het merk tot uitdrukking komt.

Het gaat om de strategische afweging hoe de vormgeving een uitdrukking is van merkwaarden en technische competenties die gelden voor een langere termijn.

Merken als Apple zetten productvormgeving in als strategisch instrument. Met de de invoering van visueel aantrekkelijke en opvallende producten, zoals de iMac en de iPod heeft Apple een sterke positie in verschillende markten opgebouwd. Een zwarte MacBook kan door vormgeving €100 mee opbrengen dan de technisch en functioneel vergelijkbare witte uitvoering. Uit onderzoek blijkt dat marketeers vaak het idee hebben dat vormgeving een emotioneel onderwerp is dat aan de intuïtie en de creativiteit van ontwerpers moet worden overgelaten. Natuurlijk spelen emoties een grote rol bij vormgeving. Maar om vormgeving strategisch te kunnen inzetten, zal een bedrijf de vormgeving van het product moeten integreren met haar merk- en portfoliostrategie.

Lees verder in Hoofdstuk 4 pagina 97 van Strategisch Merkenmanagement.

De filosofie waaronder Delsey werkt is om de wensen en voorkeuren van het individu te kennen en daaraan te beantwoorden door creatief en met kennis van zaken de producten te ontwerpen. Delsey geeft hieraan uiting door de producten te voorzien van een “DELSEY DESIGN LAB’ label.  Een ‘LAB’ suggereert een plaats waar ‘intelligence’ is geconcentreerd, waar onderzoek gedaan wordt, waar nieuwe producten worden geconcipieerd, getest en verder ontwikkeld worden tot een product dat aan alle eisen en wensen voldoet.

En dat is precies waar het team van designers, product managers en engineers dagelijks mee bezig is. Dit team en het ‘LAB’ zijn gevestigd in Parijs, in het centrale hoofdkantoor van het wereldwijd opererende Delsey. Het bedrijf is van origine een Frans bedrijf. Een ingenaaid textiel-label laat aan de voorzijde de woorden ‘DESIGNED and DEVELOPED in FRANCE zien en het Delsey logo. Op de  rug van het label staat het (verplichte) ‘MADE IN CHINA’.

Gezien een reclamecommercial minder dan dertig seconden duurt en een verkoop urenlang kan duren, kunnen klanten binnen een paar seconden de merknaam opmerken en de betekenis ervan in hun geheugen prenten. Omdat de merknaam in het hoofd van de consument zo nauw verband houdt met het product, is het ook een element dat marketeers het moeilijkste kunnen veranderen. Daarom wordt er systematisch onderzoek naar gedaan voordat de keuze bepaald wordt.

Is het moeilijk om een nieuwe merknaam te bedenken? Ira Bachrach, een bekende branding consultant, merkt op dat hoewel de Engelse woordenschat uit 140.000 woorden bestaat, de gemiddelde Amerikaan slechts 20.000 woorden herkent. Zijn consultancy bedrijf NameLab beperkt zich tot de 7000 woorden die de woordenschat vormen van de meeste televisieprogramma’s en reclamespotjes.

Merknamen worden ook behandeld in Strategisch Merkmanagement. Zie hoofdstuk 2 pagina 41.