Hoe maken we verschil tussen een merk en een product en welke betekenissen kunnen we aan merkproducten toekennen?

Een product is alles wat we op een markt kunnen aanbieden voor aandacht, aanschaf, gebruik of consumptie en dat aan een behoefte of wens kan voldoen. Hiervoor geldt altijd het basisniveau; de voornaamste producteigenschap die aan de fundamentele behoefte of wens van de consument voldoet.

Naast het basisniveau kunnen we nog 4 andere betekenisniveaus aan producten toekennen:
1. Het basisniveau (voornaamste producteigenschap)
2.  Het algemene productniveau (basisuitvoering van het product die alleen die eigenschappen of kenmerken bevat die absoluut noodzakelijk zijn voor de  werking, maar zonder onderscheidende kenmerken)
3.  Het verwachte productniveau(verzameling kenmerken of eigenschappen die de koper over het algemeen verwacht en waarmee deze instemt bij de  aankoop van het product)
4.  Het uitgebreide productniveau (wat het product onderscheidt van de concurrent – kan bestaan uit extra producteigenschappen, voordelen of eraan gerelateerde dienstverlening)
5.  Het potentiële productniveau (bestaat uit alle toevoegingen en transformaties die een product in de toekomst uiteindelijk kan ondergaan.

Lees meer hierover in het boek, hoofdstuk 1, Merken versus producten.