Een merkaudit is een uitgebreide analyse van een merk met als doel achter de bronnen van merkmeerwaarde te komen. In de accountancy is een audit een systematisch onderzoek van de boekhouding door een extern bureau met analyses, testen en fiatteringen. De uitkomst is een beoordeling van de financiële gezondheid van het bedrijf in de vorm van een rapport.Voor marketing bestaat een vergelijkbaar concept.

Een marketingaudit is een uitgebreid, systematisch, onafhankelijk en periodiek onderzoek van de marketingomgeving, doelstellingen, strategieën en activiteiten van een bedrijf of business unit. Het doel is om probleemgebieden en mogelijkheden vast te stellen en om een actieplan aan te bevelen om de marketingprestatie van het bedrijf te verbeteren.

De merkaudit kan de strategische richting voor het merk bepalen en moet daarom ook worden uitgevoerd wanneer grote verschuivingen in de strategische richting op stapel staan. Zijn de huidige bronnen van merkmeerwaarde toereikend? Moeten bepaalde merkassociaties worden versterkt? Is het merk uniek genoeg? Welke merkmogelijkheden zijn er en welke mogelijke uitdagingen zijn er voor merkmeerwaarde? Aan de hand van deze strategische analyse kan het management een marketingprogramma ontwikkelen om de merkmeerwaarde op de lange termijn te maximaliseren. Lees verder in Hoofdstuk 3 pagina 87…